Alura Cases

Episódio

SurveyMonkey

Boas-vindas ao AluraCases! Aqui você acompanha as principais tomadas de decisões de grandes equipes de desenvolvimento das maiores empresas de tecnologia do Brasil e do mundo.

Chegou a hora de mergulhar em mais um case. Respire fundo e vamos lá:

Entender o que clientes estão sentindo sobre os produtos ou serviços é extremamente importante para as empresas. A concorrência acirrada impulsiona companhias a entregarem seu melhor atendimento e experiência. Para compreender as percepções de clientes versus marcas e tomar as melhores decisões, os dados são os melhores aliados.

Neste case trazemos o Renato Mefi, engenheiro de software e gerente senior na SurveyMonkey, uma das maiores empresas do mundo em pesquisas personalizáveis e análise de dados.

Renato nos explica como a SurveyMonkey utiliza Change Data Capture para simplificar problemas complexos de replicação de dados e quais foram os trade-offs das decisões tomadas até aqui para que você possa se inspirar, estudar e aprender.